Pour louer un véhicule chez Carento, vous devez :
Âge minimum : 21 ans (25 ans pour les véhicules de luxe)
Permis de conduire : Valide depuis au moins 2 ans
Pièce d'identité : Carte d'identité ou passeport en cours de validité
Carte bancaire : Au nom du conducteur principal pour la caution
Justificatif de domicile : De moins de 3 mois (pour certaines locations)
Les conducteurs étrangers doivent présenter un permis international si leur permis n'est pas en caractères latins.

Carento propose plusieurs formules adaptées à vos besoins :
Location à l'heure : Idéale pour les trajets courts et les déplacements urbains (à partir de 3 heures)
Location à la journée : Parfaite pour les excursions et les voyages d'affaires (24h)
Location à la semaine : Pour des séjours plus longs ou des vacances (7 jours)
Location au mois : Solution économique pour une mobilité prolongée (30 jours)
Location longue durée : Pour les professionnels et les besoins permanents (3 à 12 mois)
Toutes nos formules incluent un kilométrage illimité (sauf mention contraire).

Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :
Par téléphone : +225 05 94 09 42 42 (disponible 24/7)
Par email : info@dominium-civ.com
WhatsApp : Via le chat en ligne sur notre site
Formulaire de contact : Disponible sur notre page “Contact”
En agence : Sur rendez-vous
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

En cas de panne :
Contactez notre assistance 24/7 au +225 05 94 09 42 42
Un dépanneur sera envoyé sous 60 minutes
Si la réparation est impossible, un véhicule de remplacement vous sera proposé

En cas d'accident :
Assurez-vous que tout le monde est en sécurité
Contactez les secours si nécessaire (15 ou 112)
Appelez notre assistance pour signaler l'accident immédiatement
Remplissez le constat amiable avec l'autre conducteur
Ne quittez pas les lieux sans avoir suivi ces étapes
Nous vous accompagnerons dans toutes les démarches administratives

Montant de la caution :
Véhicules standards : Entre 500 € et 1 500 €
Véhicules de luxe ou premium : Jusqu'à 3 000 €
Véhicules utilitaires : Entre 800 € et 2 000 €

Restitution :
La caution est bloquée sur votre carte bancaire (non débitée)
Elle est libérée sous 5 à 10 jours ouvrés après restitution du véhicule
Sous réserve d'absence de dommages et de respect des conditions de location
En cas de dommage, le montant correspondant sera prélevé sur la caution